オーダーメイドの前に知っておきたいこと。

写真はご注文の製作に使用し、必要に応じてデザイン、製造、技術サービスの委託先に提供します。店舗内では通常、注文日から約90日間保存します。広告、ウェブサイト、SNSでの使用には事前の同意をいただきます。削除もご依頼いただけます。

強い加工をしていない、明るく鮮明な写真がおすすめです。顔や特徴、髪型、服装、姿勢がよく見えるものをご用意ください。横向きや全身など、別の角度の写真もあると立体的な特徴を把握しやすくなります。ペットの場合は、目や鼻先、毛色、体つきがわかる写真が特に役立ちます。

商品や再現したい特徴によって異なります。鮮明なメイン写真をご用意ください。髪型や服装、ポーズ、毛柄などは、別角度の写真があるとより確認しやすくなります。必要な写真や情報は、各商品ページをご覧ください。

はい。写真をもとにしたペットフィギュアをご用意しています。手づくりのソフトクレイや3Dプリントなど、商品ページからお好みの仕上がりをお選びください。目や毛柄、姿勢がわかる写真があると、その子らしさを表現しやすくなります。

ご自身で撮影した写真、または使用許可を得た写真をご利用ください。他の方が写っている場合は、事前に本人の同意を得てください。個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。

小サイズは小型の猫や犬に適しています。通常は中サイズ、大型犬には大サイズをおすすめします。サイズによって再現できる細部が異なります。

製作前にデザインをご確認いただき、2回まで無料で修正できます。承認後の製作期間は約7〜9営業日です。組み立て説明書付きのパーツをお届けします。配送日数は別途かかります。

写真やご希望に合わせて、手づくりのソフトクレイフィギュア、3Dプリントフィギュア、羊毛フェルト、モールフィギュア、ブロック風ポートレートなどをお選びいただけます。クッションやレザーアート、写真から作る陶器などもございます。素材や仕上がりは商品ごとに異なるため、注文前に各商品ページをご確認ください。

ソフトクレイフィギュアは手で造形するため、手づくりならではの表情や風合いがあります。3Dプリントフィギュアはデジタルモデルをもとにプリントして制作します。デザインや質感、サイズ、制作工程は商品によって異なりますので、各商品ページをご覧ください。

はい。商品ページのカスタマイズ欄に、できるだけ詳しくご希望をご記入ください。対応できる内容は商品や選択肢によって異なります。選択欄にないご要望は、ご注文前にお問い合わせください。

商品によって対応可否が異なります。複数の人やペットを一緒に制作したい場合は、商品ページの選択肢をご確認のうえ、ご注文前にお問い合わせください。ご希望の商品で可能か確認いたします。

商品によって異なります。写真から作る手づくりソフトクレイフィギュアは、発送前に完成品の写真を確認できる旨を商品ページでご案内しています。他の商品については各商品ページをご確認ください。すべての商品にプレビューが付くわけではありません。

モデリング前に4方向の参考画像をご確認いただきます。3営業日以内にご返信がない場合は確認済みとみなし、モデリングと製作を開始します。確認後の修正は1回につき約1営業日延長されます。

まず商品とオプションをお選びください。次に参考写真をアップロードし、カスタマイズ欄にご希望を入力します。注文を確定する前に内容をご確認ください。商品選びや特別なご要望について迷われた場合は、ご注文前にお問い合わせください。

価格は商品やサイズ、仕上がりなどの選択内容によって異なります。カートに入れる前に各商品ページで現在の価格をご確認いただけます。送料はチェックアウト時に表示されます。配送ページの記載に基づき、50ユーロを超えるご注文は送料無料です。

制作期間や配送日数は商品とお届け先によって異なります。商品ページに表示される最新の目安と、配送・お支払いページをご確認ください。お届け日数は地域や配送状況により変わる場合があります。

注文番号を添えて、できるだけ早くinfo@pyracraft.comまでご連絡ください。オーダーメイド商品の変更やキャンセルは、制作開始後かどうかによって対応が異なります。ご注文内容を確認し、可能な対応をご案内します。

チェックアウト時に表示される国・地域へ配送します。配送方法、送料、配送予定日数はお届け先によって異なり、チェックアウトでご確認いただけます。詳しくは配送ポリシーをご覧ください。

任意の30日間返品制度は既製品が対象で、オーダーメイド商品は対象外です。お客様のご指定に合わせて制作した商品は、法定の撤回権も適用されない場合があります。詳細は返品ポリシーをご確認ください。商品に破損や不備があった場合は、注文番号と写真を添えてご連絡ください。法令上の権利は影響を受けません。

商品が届いたら状態をご確認のうえ、できるだけ早くinfo@pyracraft.comまでご連絡ください。状況と注文番号をお知らせください。破損の場合は商品と梱包の写真を添えていただくと確認がスムーズです。

info@pyracraft.comへのメール、またはお問い合わせフォームをご利用ください。ご注文については注文番号を、写真についてはご希望の商品をあわせてお知らせください。