Tutto quello che è utile sapere prima di creare il tuo ricordo.

Utilizziamo le tue foto per elaborare l'ordine e, se necessario, le condividiamo con fornitori di servizi di progettazione, produzione e assistenza tecnica. Di norma le conserviamo nel negozio per circa 90 giorni dalla data dell'ordine. Le usiamo per pubblicità, sito web o social media solo con il tuo consenso preventivo. Puoi richiederne la cancellazione.

Una foto nitida e ben illuminata, senza filtri marcati, è un buon punto di partenza. Assicurati che siano riconoscibili il viso o i tratti distintivi, l'acconciatura, l'abbigliamento e la posa. Altre angolazioni, ad esempio di profilo o a figura intera, aiutano a valutare meglio i dettagli. Per le figure di animali, cerca di mostrare bene occhi, muso, mantello e corporatura.

Dipende dal prodotto e dai dettagli che desideri riprodurre. Una foto principale chiara è un buon inizio; altre immagini possono aiutare a definire acconciatura, abbigliamento, posa o mantello. La pagina prodotto indica quali informazioni e immagini servono per la versione scelta.

Sì. Pyracraft realizza figure personalizzate di animali da foto, incluse versioni Soft Clay modellate a mano e varianti stampate in 3D. Trovi i dettagli nella pagina del prodotto scelto. Più chiaramente le foto mostrano occhi, mantello e postura, meglio potremo interpretare le caratteristiche del tuo animale.

Carica solo immagini scattate da te o per le quali possiedi i diritti e le autorizzazioni necessari. Se sono riconoscibili altre persone, chiedi il loro consenso. Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy.

La misura piccola è adatta a cani e gatti di piccola taglia. Per la maggior parte degli animali consigliamo la misura media; per i cani grandi, quella grande. Il livello di dettaglio riproducibile può variare in base alla misura.

Prima della produzione riceverai un'anteprima del progetto; sono incluse due modifiche gratuite. Dopo la tua conferma, la realizzazione richiede circa 7–9 giorni lavorativi. Riceverai un kit con le istruzioni per assemblarlo. I tempi di spedizione sono aggiuntivi.

A seconda del soggetto, puoi scegliere tra statuette Soft Clay modellate a mano, figure stampate in 3D, animali in feltro di lana, figure in ciniglia e ritratti con mattoncini. Offriamo anche altri prodotti personalizzati come cuscini, quadri in rilievo su pelle o ceramiche da foto. Materiali e lavorazioni cambiano in base al prodotto: consulta i relativi dettagli prima di ordinare.

Una figura Soft Clay viene modellata a mano e conserva un aspetto artigianale e plasmato. Per una figura stampata in 3D, la forma viene creata con un modello digitale e un processo di stampa. Stile, finitura, misure disponibili e tempistiche dipendono dal prodotto; la relativa pagina descrive la versione specifica.

Sì. Usa i campi di personalizzazione nella pagina prodotto per descrivere le tue preferenze nel modo più preciso possibile. Ciò che è realizzabile dipende dal tipo di prodotto e dalle opzioni disponibili. Ti consigliamo di concordare con noi eventuali dettagli aggiuntivi non selezionabili prima di effettuare l'ordine.

Non tutte le versioni lo prevedono. Controlla le opzioni di personalizzazione nella pagina prodotto e contattaci prima di ordinare se desideri raffigurare insieme più persone o animali. Verificheremo se è possibile per il prodotto scelto.

Dipende dalla versione scelta. Per la statuetta Soft Clay modellata a mano da foto, la pagina prodotto indica che riceverai un'immagine del modello finito prima della spedizione. Per gli altri prodotti, fai riferimento alle informazioni riportate nella rispettiva pagina: l'anteprima non è garantita per tutti gli articoli.

Prima della modellazione riceverai quattro viste da approvare. Se non rispondi entro tre giorni lavorativi, le considereremo approvate e avvieremo la produzione. Ogni modifica richiesta dopo l'approvazione può prolungare la produzione di circa un giorno lavorativo.

Scegli il prodotto e le opzioni disponibili, carica la foto di riferimento e aggiungi le indicazioni desiderate nei campi di personalizzazione. Prima di completare l'ordine, controlla che tutti i dati siano corretti. Se hai dubbi sul prodotto o un'idea particolare, contattaci prima di acquistare.

Il prezzo dipende dal prodotto e dalle varianti scelte, ad esempio misura o finitura. Puoi vedere il prezzo aggiornato nella pagina prodotto prima di aggiungere l'articolo al carrello. Le spese di spedizione vengono mostrate al checkout; secondo la pagina dedicata, la spedizione è gratuita per ordini superiori a 50 €.

I tempi di lavorazione e spedizione dipendono dal prodotto e dal Paese di consegna. Consulta le indicazioni aggiornate nella pagina prodotto e le informazioni su spedizione e pagamenti. I tempi indicati sono stime e possono variare in base alla destinazione e alle condizioni di trasporto.

Scrivici al più presto all'indirizzo info@pyracraft.com, indicando il numero d'ordine. Per i prodotti personalizzati, la possibilità di modifica o annullamento dipende dal fatto che la lavorazione individuale sia già iniziata. Verificheremo il tuo caso e ti faremo sapere cosa è ancora possibile.

Spediamo nei Paesi disponibili al checkout. Metodi, costi e tempi di consegna stimati dipendono dalla destinazione e vengono mostrati al checkout. Per maggiori informazioni visita la nostra pagina sulle spedizioni.

La nostra politica volontaria di reso entro 30 giorni si applica ai prodotti non personalizzati, non agli articoli personalizzati. Inoltre, il diritto legale di recesso può non applicarsi ai beni realizzati su misura secondo le tue indicazioni. Consulta la nostra politica di reso e recesso per tutti i dettagli. Se il prodotto arriva danneggiato o difettoso, contattaci indicando il numero d'ordine e allegando foto chiare; restano salvi i tuoi diritti previsti dalla legge.

Controlla la consegna quando la ricevi e contattaci appena possibile all'indirizzo info@pyracraft.com. Descrivi brevemente il problema e indica il numero d'ordine. In caso di danni, foto chiare del prodotto e dell'imballaggio ci aiuteranno a valutare la situazione.

Scrivici a info@pyracraft.com oppure usa il nostro modulo di contatto. Per domande su un ordine esistente, indica il numero d'ordine. Se la richiesta riguarda una foto di riferimento, specifica anche il prodotto che ti interessa.