Politique d’expédition

Expédition et livraison


Nous livrons dans les pays disponibles lors du paiement. Les options d’expédition, les prix et les délais affichés à cette étape s’appliquent à votre commande.


Frais d’expédition


• Livraison standard : 6,99 € pour une commande jusqu’à 49,99 €.

• Livraison offerte : à partir de 50,00 € d’achat.

• Livraison express : 12,99 €.


Délais de livraison estimés


• Allemagne : standard 7 à 10 jours ouvrés, express 5 à 7 jours ouvrés.

• Autriche : standard 8 à 10 jours ouvrés, express 5 à 8 jours ouvrés.

• UE et autres pays disponibles lors du paiement : standard 8 à 12 jours ouvrés, express 5 à 8 jours ouvrés.


Les délais de livraison sont exprimés en jours ouvrés. Pour les articles personnalisés, nous devons disposer de votre photo de référence complète et de toutes les informations de personnalisation avant de pouvoir traiter la commande.


Suivi de commande et questions


Dès que votre commande est expédiée, vous recevez les informations de livraison par e-mail. Pour toute question sur votre livraison, écrivez-nous à info@pyracraft.com.

Fabrication et transport

La fabrication des produits personnalisés prend généralement environ 7 à 15 jours ouvrés, selon l’article. Le délai précis et son point de départ figurent sur la fiche produit correspondante ; les échanges et modifications peuvent prolonger la fabrication. Les délais de transport indiqués ci-dessus commencent après l’expédition et s’ajoutent au délai de fabrication.