Combien de photos dois-je téléverser pour ma figurine 3D ?
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Une photo principale est obligatoire ; deux champs de téléversement supplémentaires sont facultatifs. Montrez le visage ou la tête, la silhouette, la posture et les détails importants. Vous pouvez envoyer d’autres photos ou nous demander conseil sur votre modèle à info@pyracraft.com. Pour plusieurs personnes, veillez à ce que chacune soit reconnaissable.
Quel aperçu recevrai-je avant la modélisation 3D, et puis-je demander des modifications ?
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Avant la modélisation 3D, vous recevez quatre vues de référence. Nous ajustons les détails avec vous avant validation, jusqu’à ce que vous soyez satisfait(e). Il ne s’agit pas d’un modèle 3D terminé. Merci de répondre dans les 3 jours ouvrés suivant leur réception. Sans réponse dans ce délai, les vues seront considérées comme validées et nous commencerons la modélisation et la fabrication.
Combien de temps faut-il pour fabriquer la figurine après validation des quatre vues ?
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La fabrication prend environ 7 jours ouvrés à partir de la validation des quatre vues, avant la modélisation. Chaque série de modifications demandée après validation ajoute environ 1 jour ouvré. Le délai d’expédition s’ajoute.
Le délai de fabrication s’allonge-t-il si je demande des modifications après validation ?
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Oui. Chaque série de modifications demandée après validation ajoute environ 1 jour ouvré au délai de fabrication. Dans la mesure du possible, convenez des changements avec nous le plus tôt possible. Les ajustements des quatre vues avant validation font partie de la préparation du modèle.
Quelles tailles et postures puis-je choisir, et le socle est-il compris dans la mesure ?
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Huit tailles sont proposées : 6, 7, 8, 10, 12, 15, 18 et 20 cm. La mesure correspond au côté le plus long de la figurine, socle exclu.
Le socle est-il inclus et combien coûte-t-il en supplément ?
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Le socle est en option et coûte 3,99 € en supplément. Il n’est pas compris dans la mesure de la figurine. Pour plusieurs personnes, convenez de la configuration et du calcul du supplément avant de commander.
En quelle matière cette figurine 3D est-elle fabriquée ?
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La figurine est imprimée en 3D en résine blanche, puis peinte à la main avec des peintures acryliques. Vous recevez une figurine physique, et non un fichier STL ou un téléchargement numérique.
Quels détails complexes entraînent un supplément pour cette figurine ?
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Le socle est en option et coûte 3,99 € en supplément. Un supplément de 20 à 30 % peut s’appliquer selon la complexité des couleurs ou motifs du pelage, des accessoires ou de la pose. Convenez des détails et du supplément avec nous avant de commander.
La figurine sera-t-elle identique à ma photo de référence ?
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La figurine s’inspire de vos photos, du modèle de référence validé et du style choisi. Le modelage et la peinture à la main peuvent différer de la photo. Nous ne garantissons ni une reproduction photographique exacte ni un pourcentage de ressemblance précis. Profitez de la validation des quatre vues pour préciser les détails souhaités.
Puis-je commander une figurine 3D d’un chat ou d’un autre animal de compagnie ?
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Nous pouvons réaliser des chiens, des chats et d’autres animaux de compagnie à partir de photos. Si vous souhaitez vérifier si vos photos conviennent, envoyez-les-nous avec la posture souhaitée avant de commander.
Quand recevrai-je des photos de la figurine terminée, et remplacent-elles la validation avant modélisation ?
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Vous recevrez des photos de la figurine terminée une fois la fabrication achevée et avant son expédition. Elles ne remplacent pas la validation préalable des quatre vues. Nous convenons des modifications de la référence avant la modélisation ; les modifications d’un modèle déjà fabriqué ne sont pas garanties.
Comment nettoyer et conserver ma figurine en résine peinte à la main ?
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Enlevez la poussière avec un pinceau doux et sec. Exposez la figurine à l’intérieur et protégez-la des chocs, de l’humidité, de la chaleur et d’une exposition prolongée au soleil. N’utilisez pas de produits abrasifs ni de nettoyants contenant des solvants.
Les quelque 7 jours ouvrés correspondent-ils au délai total de livraison ?
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Non. Les quelque 7 jours ouvrés correspondent à la fabrication à partir de la validation. Le délai et les frais d’expédition s’y ajoutent. Les options de livraison et leurs coûts pour votre pays sont indiqués au paiement. Si vous avez besoin de la figurine pour une date précise, convenez-en avec nous avant de commander.
Où consulter les conditions de retour et comment signaler un dommage lié au transport ?
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Vous trouverez les conditions applicables dans nos informations sur les retours et le droit de rétractation. En cas de dommage lié au transport, contactez-nous avec votre numéro de commande et des photos de la figurine et de son emballage.
