Häufige Fragen zu personalisierten 3D-Geschenken

Ein scharfes, gut beleuchtetes Foto ohne starke Filter ist eine gute Grundlage. Achte darauf, dass Gesicht oder typische Merkmale, Frisur, Kleidung und Haltung gut erkennbar sind. Weitere Ansichten – zum Beispiel von der Seite oder vom ganzen Körper – helfen, räumliche Details besser einzuschätzen. Für eine Haustierfigur sollten insbesondere Augen, Schnauze, Fellzeichnung und Körperform sichtbar sein.

Das hängt vom Produkt und davon ab, welche Merkmale dargestellt werden sollen. Ein klares Hauptfoto ist ein guter Anfang; zusätzliche Ansichten können bei Frisur, Kleidung, Pose oder Fellzeichnung helfen. Die Produktseite nennt, welche Angaben und Bilder für die gewählte Ausführung benötigt werden.

Ja. Pyracraft bietet personalisierte Haustierfiguren nach Fotovorlage, darunter handmodellierte Soft-Clay-Ausführungen und 3D-gedruckte Varianten. Welche Ausführung passt, siehst du in der jeweiligen Produktbeschreibung. Je klarer Augen, Fellzeichnung und Haltung auf den Fotos zu erkennen sind, desto besser lässt sich dein Tier individuell interpretieren.

Bitte verwende nur Bilder, die du selbst aufgenommen hast oder für deren Verwendung du die nötigen Rechte und Einwilligungen besitzt. Wenn andere Personen erkennbar sind, hole ihre Zustimmung ein. Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Je nach Motiv findest du unter anderem handmodellierte Soft-Clay-Figuren, 3D-gedruckte Figuren, Wollfilz-Haustierfiguren, Chenille-Draht-Figuren und Klemmbaustein-Porträts. Daneben gibt es weitere personalisierte 3D-Produkte wie Kissen, Lederbilder oder Keramik nach Foto. Die Materialien und Gestaltung unterscheiden sich je nach Produkt; vergleiche deshalb die Produktdetails, bevor du bestellst.

Eine Soft-Clay-Figur wird von Hand modelliert und erhält eine sichtbar handgeformte Anmutung. Bei einer 3D-gedruckten Figur entsteht die Form mithilfe eines digitalen Modells und eines Druckverfahrens. Stil, Oberflächenwirkung, verfügbare Größen und Ablauf sind produktabhängig – die jeweilige Produktseite beschreibt die konkrete Ausführung.

Ja. Nutze die Personalisierungsfelder auf der Produktseite, um deine Wünsche so konkret wie möglich zu beschreiben. Was umgesetzt werden kann, richtet sich nach der gewählten Produktart und den dort angebotenen Optionen. Nicht auswählbare Zusatzdetails solltest du vor der Bestellung mit uns abstimmen.

Das ist nicht bei jeder Ausführung vorgesehen. Prüfe die Personalisierungsoptionen auf der Produktseite und frage uns vor der Bestellung, wenn du mehrere Personen oder Tiere gemeinsam darstellen lassen möchtest. So können wir klären, ob das für das gewünschte Produkt möglich ist.

Das hängt von der gewählten Ausführung ab. Für die handmodellierte Soft-Clay-Figur nach Foto beschreibt die Produktseite eine Foto-Ansicht des fertigen Modells vor dem Versand. Verlasse dich bei anderen Produkten bitte auf die Angaben auf deren jeweiliger Produktseite; eine Vorschau ist nicht pauschal für alle Artikel zugesagt.

Wähle zuerst das passende Produkt und die verfügbaren Optionen. Lade anschließend deine Fotovorlage hoch und ergänze die gewünschten Hinweise in den Personalisierungsfeldern. Prüfe deine Angaben vor dem Abschluss der Bestellung. Wenn du bei der Produktauswahl oder bei einer Sonderidee unsicher bist, kontaktiere uns am besten vorab.

Der Preis hängt vom Produkt und den gewählten Varianten ab, zum Beispiel von Größe oder Ausführung. Den aktuellen Preis siehst du auf der Produktseite, bevor du den Artikel in den Warenkorb legst. Versandkosten werden im Checkout angezeigt; ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand laut Versandseite kostenlos.

Die Bearbeitungs- und Versandzeit hängt vom Produkt und dem Lieferland ab. Bitte beachte die aktuelle Zeitangabe auf der Produktseite sowie die Informationen unter Versand & Zahlung. Dort angegebene Lieferzeiten sind Schätzwerte und können je nach Zielort und Versandbedingungen variieren.

Melde dich so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer unter info@pyracraft.com. Bei personalisierten Produkten hängt eine Änderung oder Stornierung davon ab, ob die individuelle Anfertigung bereits begonnen hat. Wir prüfen deinen konkreten Fall und teilen dir mit, was noch möglich ist.

Die Versandseite nennt weltweiten Versand, eine Versandpauschale von 5,95 € für Bestellungen unter 50 € und kostenlosen Versand ab 50 € Bestellwert. Die angezeigten Optionen und Kosten können vom Lieferland abhängen. Bitte prüfe die Angaben im Checkout und auf unserer Seite Versand & Zahlung.

Unsere freiwillige 30-Tage-Rückgabe gilt für nicht personalisierte Produkte, nicht für personalisierte Artikel. Für individuell nach deinen Vorgaben angefertigte Waren kann außerdem das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Die Details und den Kontaktweg findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Bei beschädigter oder mangelhafter Ware kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos; deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Bitte kontrolliere die Lieferung nach Erhalt und kontaktiere uns möglichst zeitnah unter info@pyracraft.com. Beschreibe kurz, was passiert ist, und nenne deine Bestellnummer. Bei einer Beschädigung helfen aussagekräftige Fotos der Ware und der Verpackung bei der Prüfung.

Schreib an info@pyracraft.com oder nutze unser Kontaktformular. Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung gib bitte deine Bestellnummer an. Wenn es um eine Fotovorlage geht, beschreibe auch, für welches Produkt du dich interessierst.