配送と支払い
🚚 配送情報
弊社では世界中への配送を承っております。
送料無料:
ご注文金額が50ユーロを超える場合、全世界送料無料でお届けします。
送料:
ご注文金額が50ユーロ未満の場合、一律送料5.95ユーロを申し受けます。
⏱️ 配達時間
合計配達時間は以下で構成されます:
処理時間 + 配送時間
🛠️ 処理時間
弊社の製品の多くはオーダーメイドのジュエリーであるため、個別に製作されます。
- 標準製品: 5〜7営業日
- メダリオン製品: さらに1〜3営業日
🌍 配送時間 (推定)
- アメリカ: 2〜3週間
- イギリス: 2〜3週間
- ヨーロッパ: 2〜3週間
- カナダ: 約3週間
- 中東: 3〜4週間
- 中央アジア: 約3週間
- オーストラリア・ニュージーランド: 2〜3週間
- 南米: 4〜5週間
注記:
表示されている配送時間は推定値であり、目的地や配送状況によって異なる場合があります。
📦 追跡
ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載された発送確認メールが届きます。
発送確認メールが届かない場合、またはご注文に関してご不明な点がございましたら、以下までお問い合わせください:
💳 支払い方法
弊社ではStripeを通じて安全な支払いオプションを提供しています。
利用可能な支払い方法:
- クレジットカード (Visa, MasterCard, American Express)
- デビットカード
- その他、国によって利用可能な支払い方法
💰 支払いに関する注意事項
- すべての支払いは安全に暗号化されて処理されます。
- 利用可能な支払い方法は、お客様の所在地に基づいて自動的に表示されます。
- 場合によっては、支払いを処理するために安全な決済プロバイダーにリダイレクトされることがあります。
🌐 PayPal
- 一部の国ではPayPalでの支払いが可能です。
- PayPalアカウントで素早く安全に支払うことができます。
ご注意ください:
PayPalアカウントの通貨によっては、為替手数料が発生する場合があります。
ℹ️ パーソナライズ製品に関する注意事項
パーソナライズ製品は、お客様のご指定に従って個別に製作されます。
そのため、製作期間が異なる場合があり、これらの商品は通常、返品の対象外となります (返品ポリシーを参照)。