Quali foto devo caricare per la mia statuetta modellata a mano su misura?
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Invia preferibilmente 3–5 foto alla luce del giorno: un primo piano frontale, un profilo e immagini a figura intera con gli abiti e la posa desiderati. I dettagli di occhiali, gioielli o altri tratti distintivi ci aiutano nella realizzazione. Se hai solo foto meno recenti, inviacele: verificheremo se sono adatte.
Posso chiedere modifiche dopo aver ricevuto l’anteprima fotografica della statuetta?
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Sì. Dopo aver modellato la statuetta, ti inviamo via e-mail le foto del modello per la conferma. Indicaci i dettagli che desideri modificare. Prima della cottura finale in forno faremo il possibile per adattare il modello alle tue indicazioni. L’entità e il numero delle modifiche possono allungare i tempi di realizzazione.
Quanto somiglierà la statuetta alla persona nelle mie foto?
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Prendiamo come riferimento i lineamenti, l’acconciatura, gli abiti, la posa e gli altri tratti riconoscibili nelle foto. La statuetta è modellata e dipinta a mano. Possono esserci differenze: non possiamo garantire una riproduzione identica alla fotografia.
È possibile realizzare una statuetta basata sulle foto di una persona che non c’è più?
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Puoi inviarci le foto disponibili per una valutazione. Se possibile, mostraci il viso, l’acconciatura e gli abiti da diverse angolazioni e indicaci la posa desiderata. Verificheremo quali caratteristiche è possibile riprodurre. Non servono nuove fotografie.
Di che materiale è realizzata la statuetta personalizzata da foto?
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La statuetta è modellata a mano in argilla polimerica, chiamata anche Soft Clay, e poi indurita in forno. È un oggetto decorativo per interni, non un giocattolo.
Come posso prendermi cura della statuetta in argilla polimerica e proteggerne i colori?
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Rimuovi la polvere con un panno morbido e asciutto. Tieni la statuetta in un ambiente interno, al riparo dall’esposizione prolungata alla luce diretta del sole, dall’umidità, dalle temperature elevate e dai detergenti aggressivi. Proteggila da urti e cadute. Non possiamo garantire che il colore resti invariato per un periodo illimitato.
Cosa devo fare se la statuetta si danneggia durante la spedizione?
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Dopo aver ricevuto il pacco, contattaci possibilmente entro 7 giorni e inviaci foto della statuetta, dell’imballaggio e dell’etichetta di spedizione. Conserva la confezione: verificheremo il danno e concorderemo con te come procedere. Restano impregiudicati i tuoi diritti previsti dalla legge.
È possibile spedire la mia statuetta personalizzata anche all’estero?
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Spediamo nei Paesi disponibili al checkout, dove puoi consultare metodi di spedizione, costi e tempi di consegna stimati. A seconda del Paese di destinazione potrebbero essere dovuti dazi o imposte d’importazione. I tempi di produzione e quelli di trasporto sono distinti.
Le foto che carico vengono utilizzate per la pubblicità?
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Utilizziamo le tue foto per gestire e realizzare il tuo ordine. Non le pubblichiamo né le usiamo per la pubblicità senza il tuo previo consenso. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati, consulta la nostra informativa sulla privacy.
Quali condizioni di recesso e reso si applicano alla mia statuetta personalizzata da foto?
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La statuetta è realizzata sulla base delle tue foto e indicazioni. Prima di ordinare, consulta la nostra informativa sul diritto di recesso per conoscere le condizioni applicabili ai prodotti personalizzati. In caso di difetto o danno durante il trasporto, contattaci: restano impregiudicati i tuoi diritti previsti dalla legge.
